Nguyên Nhân Thực Sự Khiến Telegram Bị Gỡ Bỏ Khỏi App Store

Vào tối ngày 3/8, ứng dụng Telegram đã bị Apple tạm thời gỡ khỏi App Store toàn cầu, gây xôn xao trong cộng đồng người dùng. Theo thông báo từ Apple gửi đến nhiều hãng tin như Bloomberg và 9to5Mac, việc gỡ bỏ này xảy ra sau khi tiến trình kiểm duyệt phát hiện nội dung vi phạm quy định nghiêm ngặt về xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). May mắn thay, ứng dụng đã được khôi phục ngay sau khi Telegram xóa bỏ nội dung vi phạm và khóa tài khoản liên quan.

Sự việc này diễn ra chỉ trong vài giờ, không kéo dài như nhiều người lo ngại. Telegram đã bị gỡ khỏi App Store vào tối thứ Hai giờ Mỹ (sáng thứ Ba theo giờ Việt Nam), trong khi người dùng cũ vẫn có thể sử dụng ứng dụng bình thường. Ngay trong đêm, ứng dụng đã có mặt trở lại trên App Store. Điều đáng chú ý là tuyên bố chính thức từ Apple chỉ được phát đi khoảng 20 phút sau khi Telegram đã được khôi phục, khiến nhiều cơ quan truyền thông không khỏi đoán già đoán non trước khi có thông tin xác thực.

Khi được khôi phục, tài khoản X chính thức của Telegram đưa ra dòng trạng thái tôn vinh sự trở lại đầy hài hước: “tin đồn về cái chết của tôi đã bị phóng đại quá mức”, kèm theo biểu tượng quả táo đặc trưng của Apple.

Mặc dù vậy, phản ứng từ Telegram gửi riêng cho Forbes lại có phần nghiêm túc hơn. Công ty đã khẳng định rằng Apple chỉ báo cáo về một người dùng duy nhất đã đăng tải nội dung vi phạm và người đó đã bị khóa tài khoản ngay lập tức. Theo Telegram, họ đã gỡ bỏ hơn 337.900 nhóm và kênh liên quan tới CSAM trong năm 2026 và 29.640 lượt trong năm 2025 sau khi nhận được thông báo từ các tổ chức như National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC). Trên nền tảng X, Telegram còn mỉa mai nhắm vào Apple: “Liệu tiêu chuẩn này có được áp dụng công bằng cho tất cả ứng dụng khác trên App Store trong tương lai, đúng không?”

Điều thú vị là người chỉ trích Apple không phải là Telegram mà là Tim Sweeney, đồng sáng lập kiêm CEO của Epic Games, công ty đã từng kiện Apple về phí 30% trên App Store. Tim Sweeney chia sẻ trên X rằng App Store của Apple “cần cạnh tranh toàn cầu”, đồng thời cáo buộc Apple “tùy tiện gỡ bỏ một công cụ liên lạc và bảo mật thiết yếu khỏi tay một tỷ người dùng”. Trong một bài viết tiếp theo, Tim nhấn mạnh rằng việc một công ty nắm giữ vị thế độc quyền như Apple trừng phạt cả nền tảng vì hành vi của một cá nhân tạo ra “một cơn bão hoàn hảo của nỗi sợ hãi và sự phục tùng” trong số các nhà phát triển ứng dụng, mà ông gọi là “nạn nhân của thế độc quyền Apple”.

Tranh cãi này phản ánh một vấn đề quan trọng về quyền lực của App Store: một nền tảng phân phối ứng dụng có nên gỡ bỏ dịch vụ của hàng tỷ người dùng chỉ vì hành vi của một cá nhân hay không? Hay đây là phản ứng cần thiết để buộc các nền tảng lớn phải có trách nhiệm hơn với nội dung xâm hại trẻ em? Apple đã duy trì chính sách không khoan nhượng với CSAM và hoàn toàn có thể trông đợi sự kiểm soát nghiêm ngặt này, như việc họ đã từng xử lý Telegram từ năm 2018 với lý do tương tự.

Cuộc khủng hoảng này đã diễn ra vào thời điểm Telegram chịu nhiều áp lực từ nhiều phía cùng lúc. Ngày 29/7, Cơ quan An ninh Liên bang Nga (FSB) đã buộc tội Pavel Durov “hỗ trợ khủng bố” và đưa ông vào danh sách truy nã quốc tế. Ngay sau đó một ngày, Ủy ban An toàn mạng Úc đã khởi kiện Telegram ra Tòa án Liên bang, cáo buộc nền tảng này không xóa bỏ nội dung cực đoan bao gồm video vụ xả súng tại nhà thờ Hồi giáo Christchurch năm 2019 và các video chặt đầu của tổ chức Nhà nước Hồi giáo tự xưng (ISIS). Telegram có thể phải đối mặt với mức phạt lên tới 54,6 triệu đô la Úc nếu tòa án kết luận họ vi phạm. Chỉ vài ngày sau những sự kiện kể trên, Apple gỡ Telegram vì một lý do hoàn toàn khác: nội dung CSAM.

Rõ ràng, chưa có bằng chứng nào cho thấy ba sự việc này có liên hệ trực tiếp với nhau. Vụ việc ở Nga liên quan đến cáo buộc không xóa kênh liên quan đến tình báo Ukraine, vụ kiện tại Úc liên quan đến nội dung bạo lực cực đoan, trong khi việc gỡ bỏ App Store là theo chính sách về CSAM của Apple. Tuy nhiên, ba sự kiện này cho thấy áp lực ngày càng tăng từ các chính phủ và công ty công nghệ đối với Telegram về vấn đề kiểm duyệt nội dung.

Hiện tại, Telegram đã hoạt động trở lại bình thường trên App Store toàn cầu, cho phép người dùng tải về và cập nhật ứng dụng giống như trước sự việc này.